最近客人常常提供了一篇某代辦在blog所寫的文章。
標題是"某代辦與私人代購的分別" 雖是一年前的文章。
今天我才第一次看到。
Ching實在不想對號入座。but。。。。怎麼看都覺得他們在胡說八道。實在忍不住要解釋一下。以免讓客人產生疑惑。
1.傳言說:翻譯及助手要另自費
正解:包套費已全包含
2.傳言說:外請翻譯非訓練不專業
正解:我們的翻譯是專職"婚紗"翻譯。以Lina來說至少接過200場拍攝。原本是韓國碩士生。現在留在韓國專攻新秘課程及翻譯。
3.傳言說:需另付約1000台幣Taxi費
正解:Taxi約5-10美金。(除了Bong和SNT studio不在首爾為例外)
4.傳言說:我們使用中小型沙龍
正解:韓國有分專作新娘造型沙龍及複合式沙龍(某代辦稱的星級造型)。一般複合式沙龍有剪燙染.美甲.做臉.甚至SPA...等服務。所以建築物大.氣派。實際新娘化妝也只是裡面一個小部門。兩者各有優缺。這部份我們都實際告知客人。不加任何誇飾廣告辭。不做推薦及推廣。讓客人自由選擇。
5.傳言說:韓國當場選片2-3小時。不能確認修片
正解:一律回國選照。客人可依個人要求填入修片要求。只要時間充足婚期不趕都可一再一再確認修片(只有三家studio例外，studio本身規定無法確認修片)
6.傳言說:我們只有20p包套
正解:由於韓國毛片全給。有些客人認為不需到30P。所以我們提供每家studio的基本包套。客人可依意願加頁數。10p約6000台幣。
7.傳言說:客人作品損害不理
正解:如果是studio製作錯誤。這部份會請studio負責到底。包括寄回相本重做。如果是相框損壞。客人必須自行跟ems申請理賠。因為寄方是沒資格申請的。客人提出申請後。寄方才有辦法追蹤進度。收到理賠錢會轉帳給客人。
8.傳言說:款項需拍攝前付清
正解:付訂簽約後。大部份尾款款項都是來到韓國拍攝才需現金結款。
9.傳言說:我們會依個人時間狀況而影響到回信效率
正解:為什麼某代辦會覺得我們回信效率差？因為我們知道某代辦會假裝客人。所以故意不理或慢慢回。其實我們平時除了email還可用line.FB跟客人聊。如果Ching或Lina剛好回台也可約台灣見面。如果真的回復較慢，一定都是因為正在帶客拍攝不方便回復，只要一下工絕對立即回復。不管幾點來信，只要我們是醒著，絕對會回信。因為我們都有強迫症..
看到某代辦的文章，真的沈不住氣..客人們可以親自來信詢問.比較服務.比較包套.比較價錢。
我們從不推薦.不廣告，只介紹讓客人自行判斷。不會先做無謂的升級，能為客人省一分錢是錢，讓客人了解個人需求後再做決定也不遲。
幫大家代辦，希望客人們都是相信我們的專業，以及我們認同我們的代辦理念，才來找我們
FB PAGE上也都有我們與客人的互動。相信看了大家可以了解。
以上～謝謝大家的愛戴，我們將更努力用心為大家服務
Ching & Lina
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